お知らせ

東北地方太平洋沖地震及び長野県北部地震による修理対応について

2012年1月16日

2011年3月18日 公表
2012年1月16日 更新

この度の東北地方太平洋沖地震及び長野県北部地震により被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興を願うと共に、微力ながら弊社でも可能な限りの支援を行ってまいる所存です。

罹災製品への対応と 弊社修理サービスの対応状況を、以下にお知らせいたします。

罹災製品への対応

対象製品:
東北地方太平洋沖地震及び長野県北部地震により罹災し、修理可能なローランド製品
適用地域:
東北地方太平洋沖地震及び長野県北部地震 災害救助法の適用地区 (※東京都を除く)

※詳細につきましては、厚生労働省報道発表資料のページより「平成23年(2011年)東北地方太平洋沖地震にかかる災害救助法の適用について」ならびに「長野県北部の地震にかかる災害救助法の適用について」をご確認ください。
適用期間:
2011年3月18日~2012年3月31日

(2012年1月16日更新)
誠におそれいりますが、受付終了を上記のとおり 2012年3月31日 とさせていただきます。
特別料金:
  • 技術料: 無料
  • 出張料: 通常料金の50% (※出張修理対象製品に限る)
  • 部品代: 実費
「ローランド製品の修理・補修対応について」を合わせてご参照ください。
対応のお申込み/お問い合わせ
故障状況などにより対応できる範囲が変わってまいります。
必ず、お客様相談センター 修理担当窓口までご連絡・お問い合わせください。
修理サービス対応状況
被災地域を中心に対応が困難な地域や対応に大幅な遅れが見込まれる地域がございます。
また、通常営業可能な地域におきましても、道路事情や部品調達の状況により、対応にお時間をいただく場合がございます。
しばらくご迷惑をおかけすることになりますが、何卒ご容赦ください。

被災された皆様が一日でも早く日常を取り戻せますよう、心より願っております。

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